✦ SSS
Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
🛒 Sipariş & Ödeme
Ürün sayfasında beğendiğiniz modeli seçip sepete ekleyin, ardından ödeme adımlarını takip edin. İsterseniz WhatsApp'tan da sipariş verebilirsiniz.
Kredi/banka kartı (tek çekim veya 9 taksit), havale/EFT, ve WhatsApp üzerinden kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Kargoya verilmeden önce WhatsApp'tan bildirim yaparsanız siparişinizi iptal edebilir ve ödemeniz iade edilir. Kargoya verildikten sonra iade sürecine geçilir.
🚚 Kargo & Teslimat
Siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi 1-3 iş günüdür. Toplam ortalama 2-5 iş günüdür.
500 TL ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.
Kargoya verildiğinde e-posta ile takip numaranız gönderilir. Sipariş Takibi sayfamızdan da sorgulayabilirsiniz.
🔄 İade & Değişim
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız mevcuttur.
İade kargo ücreti tamamen bize aittir. Size anlaşmalı kargo firmasını bildiririz, ücretsiz teslim edebilirsiniz.
🏠 Ürünler
Ürün fotoğraflarımız gerçeği en doğru biçimde yansıtacak şekilde çekilmektedir. Ancak monitör ayarlarına bağlı olarak küçük renk farklılıkları olabilir.
Odanızın ölçüsünü alın; salon için mobilyaların altında kalacak şekilde en az 160x230 cm, yatak odası için yatağın iki yanında 40-50 cm taşacak boyut idealdir. Detaylı rehber için blog yazımızı okuyun.
Düzenli elektrikli süpürge kullanımı, hafif lekeler için nemli bez silme, yılda 1-2 kez profesyonel yıkama önerilir. Detaylar için blog yazılarımıza göz atın.